Ведущий в отрасли дизайнер и производитель решений для цифровых вывесок

+7 13480702811

Создано 2025.10.30

Преимущества киоска самостоятельной регистрации для аэропортов

Киоски самостоятельной регистрации в аэропортах: повышение эффективности и улучшение качества обслуживания пассажиров

В современном быстро меняющемся мире аэропорты стремятся повысить операционную эффективность и удобство для пассажиров. Киоски саморегистрации для аэропортов стали критически важной технологией для достижения этих целей, трансформируя традиционный процесс регистрации. Эти киоски позволяют путешественникам самостоятельно управлять регистрацией, сдачей багажа и другими услугами, сокращая время ожидания и оптимизируя рабочие процессы в аэропорту. В этой статье рассматриваются преимущества киосков самообслуживания в аэропортах, сравниваются с традиционными системами регистрации, выделяются ведущие поставщики и даются практические советы для путешественников. Кроме того, упоминается компания Shenzhen Boruite Metal Products Co., Ltd. (深圳市铂瑞特金属制品有限公司), ключевой игрок, предоставляющий передовые решения для цифровых вывесок и киосков, которые улучшают системы самообслуживания в аэропортах.

Что такое киоски самостоятельного обслуживания в аэропортах?

Киоски самостоятельного обслуживания в аэропортах — это интерактивные терминалы, которые позволяют пассажирам проходить процедуру регистрации без помощи сотрудников авиакомпании. Их основные функции включают печать посадочных талонов, выбор мест, обновление информации о рейсах и упрощение регистрации багажа. Автоматизируя эти рутинные задачи, киоски сокращают очереди и освобождают персонал аэропорта для сосредоточения на обслуживании клиентов и проверках безопасности.
Эти киоски обычно оснащены удобными сенсорными экранами, сканерами штрих-кодов и паспортов, а также принтерами. Некоторые продвинутые модели даже интегрируются с биометрическими системами для проверки личности. Цель заключается в том, чтобы повысить автономию пассажиров, ускорить время обработки и улучшить общее управление пропускной способностью аэропорта.
Помимо регистрации, киоски самообслуживания могут помочь с обновлением информации о рейсах, регистрацией в программах лояльности и дополнительными продажами, такими как улучшения или дополнительный багаж. Их внедрение соответствует современным предпочтениям путешественников в отношении быстрых, бесконтактных и технологически продвинутых решений.
В аэропортах по всему миру киоски стали незаменимой частью путешествия пассажиров, улучшая поток и снижая стресс, связанный с традиционными стойками. Технология продолжает развиваться, включая ИИ, облачную связь и мобильную интеграцию для обеспечения еще более бесшовного опыта.
Для компаний, поставляющих эти технологии, такие как 深圳市铂瑞特金属制品有限公司 (Boruite), находятся на переднем крае, предлагая настраиваемые киоски самообслуживания, разработанные для удовлетворения разнообразных потребностей аэропортов благодаря передовой прочности и дизайну.

Традиционные системы против киосков самообслуживания в аэропортах

Традиционные системы регистрации в аэропортах в значительной степени полагаются на стойки с персоналом, что может приводить к длинным очередям, особенно в часы пик. Эти системы требуют значительных человеческих ресурсов и физического пространства, увеличивая эксплуатационные расходы авиакомпаний и аэропортов. Напротив, киоски самообслуживания предлагают более экономичную и доступную альтернативу.
Эффективность является основным преимуществом киосков. Пассажиры могут регистрироваться самостоятельно, часто завершая процесс за несколько минут или даже меньше. Это уменьшает скопление людей у стоек и сокращает общее время посадки. Доступность повышается, поскольку киоски доступны круглосуточно и без выходных, а также поддерживают несколько языков, обслуживая разнообразные демографические группы путешественников.
С точки зрения затрат, киоски снижают потребность в больших командах сотрудников для регистрации и связанных с этим накладных расходов. Первоначальные инвестиции в киоск-технологии часто окупаются за счет снижения затрат на рабочую силу и повышения пропускной способности. Кроме того, киоски позволяют авиакомпаниям развертывать гибкие решения для регистрации в терминалах или удаленных местах без обширной инфраструктуры.
Технологические инновации еще больше выделяют киоски. Интеграция с мобильными приложениями, облачными сервисами и биометрической аутентификацией создает удобный и безопасный процесс регистрации. Многие киоски подключаются к цифровым табло аэропортов и системам информации о рейсах для предоставления обновлений в режиме реального времени. Такой уровень автоматизации и подключения сложно воспроизвести с помощью традиционных стоек.
Таким образом, киоски самообслуживания представляют собой масштабируемое, удобное для пользователя и экономичное решение, отвечающее растущим потребностям современного воздушного транспорта и дополняющее существующие операции аэропортов.

Ведущие поставщики киосков самообслуживания для регистрации и их особенности

Рынок киосков самообслуживания для аэропортов представлен несколькими ведущими поставщиками, известными своими инновациями, надежностью и индивидуальными решениями. Эти компании разрабатывают киоски, соответствующие строгим стандартам аэропортов по безопасности, долговечности и удобству использования.
Среди ведущих поставщиков — Shenzhen Boruite Metal Products Co., Ltd. (深圳市铂瑞特金属制品有限公司), которая с 2011 года зарекомендовала себя как лидер в области цифровых вывесок и киосков самообслуживания. Решения Boruite для киосков признаны за их прочную металлическую конструкцию, настраиваемые интерфейсы и возможности интеграции с ИТ-системами аэропортов. Их продукция используется в аэропортах по всему миру, улучшая функции самостоятельной регистрации, сдачи багажа и оплаты.
Среди других заметных поставщиков — SITA, NCR Corporation и Diebold Nixdorf, каждая из которых предлагает ряд киосков, адаптированных для аэропортов. Эти компании делают акцент на простоте использования, многоязычной поддержке, биометрической безопасности и связи в реальном времени с базами данных авиакомпаний.
Ключевые функции, общие для ведущих поставщиков, включают сенсорные экраны с антибликовым покрытием, соответствие стандартам ADA, модули безопасных платежей и программные платформы, упрощающие управление киосками и аналитику. Возможность удаленного обновления программного обеспечения и интеграции с мобильными приложениями также становится все более важной.
Для аэропортов, ищущих передовые решения, портфолио Boruite, подробно описанное на их Киоск для самостоятельного заказа/оплаты страница, демонстрирует различные киоски, оптимизированные для высокой проходимости и требовательных условий.

Как пользоваться киосками самообслуживания в аэропортах: пошаговое руководство

Использование киоска самообслуживания в аэропорту интуитивно понятно и просто. Пассажиры обычно следуют этим шагам:
  1. Подойдите к киоску и выберите предпочтительный язык на сенсорном экране.
  2. Отсканируйте свой паспорт, карту часто летающего пассажира или введите данные номера бронирования вручную.
  3. Подтвердите информацию о рейсе и выберите или измените место, если это возможно.
  4. Укажите, есть ли у вас багаж для сдачи, и при необходимости распечатайте соответствующие багажные бирки.
  5. Распечатайте посадочный талон или получите его в цифровом виде через интеграцию с мобильным приложением.
  6. Если применимо, перейдите в назначенную зону сдачи багажа с вашим помеченным багажом.
  7. В некоторых киосках вы также можете производить оплату за дополнительные услуги или улучшения.
Этот процесс значительно сокращает время ожидания и предоставляет гибкость в управлении вашим опытом в аэропорту в удобном для вас темпе. Многие киоски также предлагают кнопки помощи или персонал рядом, чтобы помочь при необходимости.
Путешественники должны убедиться, что у них есть действительное удостоверение личности и данные бронирования под рукой, чтобы облегчить быстрое использование киоска. Для улучшенного опыта некоторые аэропорты рекомендуют регистрацию через мобильное приложение в сочетании с киосками.
Для получения более подробной информации о цифровых дисплеях и дизайне пользовательского интерфейса, улучшающих киоски самообслуживания, посетите каталог Boruite.Сенсорный дисплей.

Советы по бесперебойной работе киосков самообслуживания в аэропортах

Чтобы максимально использовать преимущества киосков самообслуживания в аэропортах, рассмотрите следующие практические советы:
  • Приезжайте заранее, чтобы успеть без спешки пройти регистрацию в киоске и сдать багаж.
  • Держите все проездные документы, номера бронирования и удостоверения личности наготове перед подходом к киоску.
  • Внимательно следуйте инструкциям на экране и избегайте пропуска важных шагов, таких как маркировка багажа.
  • Если у вас возникнут какие-либо проблемы, воспользуйтесь кнопкой помощи или вызова на киоске, чтобы оперативно получить помощь персонала.
  • Используйте мобильные посадочные талоны, когда это возможно, чтобы сократить количество бумажных отходов и упростить перемещение по аэропорту.
  • При путешествии с особыми потребностями, уточните возможности доступности киосков или воспользуйтесь стойками с персоналом при необходимости.
  • Держите посадочный талон и багажные бирки в надежном месте, чтобы избежать путаницы во время посадки или при выдаче багажа.
Эти простые меры помогают путешественникам в полной мере воспользоваться удобством самостоятельной регистрации в аэропортовых киосках и способствуют более слаженной работе аэропорта в целом.

Реальные примеры: Успешное внедрение в крупных аэропортах

Крупные международные аэропорты успешно внедрили киоски самообслуживания, продемонстрировав значительные операционные улучшения и повышение удовлетворенности пассажиров. Например, аэропорт Сингапур Чанги сообщил о заметном сокращении времени ожидания при регистрации и увеличении пропускной способности после установки киосков во всех терминалах.
Лондонский аэропорт Хитроу интегрировал киоски с биометрической верификацией для ускорения регистрации и снижения затрат на персонал. Эти киоски обслуживают миллионы пассажиров ежегодно, демонстрируя высокую надежность и приемлемость для пользователей.
В Китае международный аэропорт Шэньчжэнь Баоань внедрил передовые киоски, разработанные компанией Shenzhen Boruite Metal Products Co., Ltd., используя их прочные металлические конструкции киосков с интегрированными цифровыми вывесками для оптимизации потока пассажиров и распространения информации.
Другие аэропорты, такие как Дубай Интернэшнл и Лос-Анджелес Интернэшнл, продолжают расширять использование киосков, применяя аналитику данных об использовании киосков для оптимизации штатного расписания аэропорта и обслуживания пассажиров.
Эти примеры демонстрируют, как аэропорты по всему миру внедряют технологию киосков самообслуживания для улучшения качества обслуживания путешественников при одновременном управлении затратами и операционной эффективностью.

Будущее киосков саморегистрации: Инновации и тенденции

Будущее киосков саморегистрации выглядит многообещающим, поскольку постоянные достижения способствуют созданию более интеллектуальных и взаимосвязанных решений. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение интегрируются для персонализации взаимодействия с путешественниками и прогнозирования их потребностей.
Биометрическая аутентификация, включая распознавание лиц и сканирование отпечатков пальцев, становится стандартом для повышения безопасности и скорости. Облачные системы позволяют удаленно управлять, обновлять программное обеспечение и получать аналитику в реальном времени, что помогает аэропортам динамично адаптироваться.
Появляются бесконтактные интерфейсы и голосовые команды для уменьшения физического контакта, что решает проблемы со здоровьем и гигиеной. Кроме того, киоски все чаще интегрируются с мобильными приложениями и носимыми устройствами для создания бесшовного многоканального опыта.
Компании, такие как Shenzhen Boruite Metal Products Co., Ltd., продолжают внедрять инновации в аппаратное и программное обеспечение киосков, предлагая настраиваемые решения, которые включают новейшие технологии для удовлетворения потребностей аэропортов.
Такие инновации обещают дальнейшее сокращение времени регистрации, повышение доступности и предоставление более глубоких аналитических данных для управления аэропортом, позиционируя киоски самообслуживания как ключевой компонент экосистемы будущего аэропорта.

Часто задаваемые вопросы о киосках самообслуживания в аэропортах

В1: Доступны ли киоски самообслуживания для всех авиакомпаний?
Многие крупные авиакомпании поддерживают киоски самообслуживания, но доступность может варьироваться в зависимости от аэропорта и перевозчика. Лучше всего уточнить у своей авиакомпании перед поездкой.
В2: Могу ли я сдать багаж в киоске?
Да, большинство киосков позволяют распечатать багажные бирки для сдаваемого багажа, которые затем можно сдать на стойках выдачи багажа.
В3: Что делать, если у меня возникнут технические проблемы с киоском?
Аэропорты обычно предоставляют поблизости персонал или кнопки помощи на киосках для быстрого решения проблем.
В4: Доступны ли киоски для пассажиров с ограниченными возможностями?
Ведущие поставщики разрабатывают киоски в соответствии со стандартами ADA и другими стандартами доступности, включая регулируемые экраны и аудиопомощь.
В5: Нужно ли распечатывать посадочный талон на киоске?
Не обязательно; многие киоски предлагают мобильные посадочные талоны или варианты отправки по электронной почте для удобства.

Заключение: Используйте киоски самообслуживания для более быстрого и удобного прохождения регистрации в аэропорту

Киоски саморегистрации в аэропортах представляют собой преобразующий шаг к более эффективному и удобному для путешественников опыту в аэропортах. Сокращая время ожидания, снижая эксплуатационные расходы и предоставляя пассажирам быстрые и простые в использовании технологии, эти киоски стали неотъемлемой частью современного ландшафта путешествий.
Ведущие компании, такие как Shenzhen Boruite Metal Products Co., Ltd., демонстрируют конкурентное преимущество, полученное благодаря инновационному дизайну киосков и решениям для цифровых вывесок, адаптированным для аэропортов. Путешественникам рекомендуется использовать киоски самообслуживания, чтобы быстрее проходить регистрацию и совершать более плавные поездки.
Для аэропортов и авиакомпаний, стремящихся улучшить операционную эффективность и удовлетворенность пассажиров, инвестиции в современные киоски самообслуживания являются стратегическим шагом, который соответствует будущему воздушных путешествий.
Чтобы узнать больше о инновационных продуктах киосков самообслуживания и решениях цифровой рекламы, посетите страницу Boruite’s О НАС страницу или изучите их обширные Продукты